مهارات الكلام و التعامل مع الناس(جزء اول)

من طرف **jojo** الخميس نوفمبر 22, 2007 10:25 am

قد يتوتر معظمنا عندما يكون عليه ان يلقى حديثا رسميا فى احتفال او اجتماع او مناسبة دينية او اجتماعية و قد يكون الحديث وديا مثل مواقف التعارف او محاولات الاقناع او التفاوض و لكننا ايضا نتوتر و نقلق ان الامر ابسط من هذا .
نستطيع ان نلخص المبادىء العامه للحديث الجيد بالنظر الى هذه النصائح العلمية:

1- اولا : اعرف مستمعيك:

لا تتحدث اليهم من اعلى.....و لا تفترض انهم لا يعرفون شيئا

لا تستعرض معلوماتك بكلمات معقدة او علمية او لاهوتية او فنية اكثر من الازم

لا تهاجم الاخرين او تحتقر معتقداتهم...فهذا لن يكسبك ثقة مستمعيك

اختر السرعة المناسبة تحدث....... بسرعة مع الاذكياء حتى لا يملوا

و سر ببطء اذا كان الموضوع معقدا او يحتاج الى اقناع.

2- ثانيا: حضر مادتك:

اذا كان حديثك غير رسمى مثل محادثة تليفونية او لقاء مع احد الشخصيات او كلمة تهنئة فاعد مادتك و ضع فيها النقاط الهامة التى تريد التحدث فيها و لا تنسى ان تضف على الماده شيئا من التاثير و التشويق و ان سمحت المناسبة فاجعل مستمعك يقابل كلماتك بابتسامة.

اما فى الحديث الرسمى فيحتاج الى توثيق للعناصر بالشواهد و الآيات و الاحصائيات و الخبرات و الادلة و الاقتباسات و كل هذا يجب ان يكون فى متناول يديك قبل العظة او الحديث.

3- ثالثا: تدرب على الالقاء:

استقطع وقتا لتمارس فيه التدريب على الحديث كتابة او شفاها بصوت على او بصوت غير مسموع راجع النقاط الرئيسية و احفظها عن ظهر قلب حتى اذا نسيت لا تنسى الافكار الهامة.

4- رابعا: انظر الى الحاضرين:

اذا اعطيت ظهرك او جانبك لبعض الاشخاص اثناء حديثك فان تفاعلهم معك سيقل و بالتالى فانه من المفضل ان تقوم بمسح بصرى لجميع الحاضرين بين الحين و الاخر حتى تزيد من انتباههم الى حديثك.

اما فى الحديث الودى مع شخص او شخصين فيجب ان تنظر اليهم باستمرار.

و للموضوع بقية